QU’EST-CE QU’UN CLIENT MYSTÈRE ?

Un client mystère est une personne qui aime voyager, passer des séjours en établissements d’hébergements touristiques, et qui est prête à remplir un rapport objectif sur son expérience.

Il ne s’agit pas de porter des critiques sur l’établissement mais plutôt de tirer des enseignements objectifs pour aider à l’amélioration du service offert au clients.

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

  • Réservez un séjour et lisez le briefing sur ce à quoi vous devez vous attendre et ce à quoi vous devez bénéficier.
  • Profitez-en !
  • Connectez-vous à votre portail, complétez votre rapport et soumettez-le juste après la fin de votre séjour.
  • Nous vous appellerons après que vous aurez soumis le rapport si nous avons besoin de plus de détails.
  • Recevez votre bonus, et préparez votre nouvelle aventure.

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS ?

  • Rester Objectif dans le déroulement de sa mission.
  • Capacité à faire des observations détaillées et à les enregistrer.
  • Un engagement à mener à bien toutes les visites que vous réservez avec nous.
  • Disponibilité par courriel et ou téléphone pour les demandes de rapports au plus tard le lendemain de votre visite.

DEVENIR CLIENT MYSTÈRE ?

Vous aimez le Maroc ?

Vous aimez voyager ?

Vous aimeriez participer à stimuler la qualité de l’offre Maroc ?

Trouvez-vous qu’il est facile de repérer un bon ou un mauvais service à la clientèle ?

Nous disposons d’une équipe régulière d’excellents et fiables clients mystère, mais nous sommes toujours à la recherche de nouveaux profils. Notre objectif n’est pas simplement de disposer d’une base de données de milliers de clients mystère, mais plutôt d’avoir une équipe de clients mystère sélectionnés.

Nos clients sont tout simplement des professionnels dans leur domaine. Leurs normes sont élevées et ils veulent être sûrs que leur personnel suit les normes et offre un service exemplaire à la clientèle. Ils veulent également mieux comprendre le service que reçoivent leurs clients.

Si vous avez l’œil pour les détails, vous pourriez être la personne que nous recherchons pour nous aider à répondre aux besoins de nos clients !

Rejoignez notre plateforme de voyages !

Remplissez le formulaire maintenant !

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Jusqu à 60 % de réduction,

directement dans votre boîte e-mail